1. Generelt

Betingelsen under gjelder for alt salg av produkter fra www.absoluttspill.no til forbruker.

For å kunne handle på www.absoluttspill.no må du være fylt 18 år.

2. Parter

Selger:
Absolutt Spill
Postboks 578
3605 Kongsberg
Org.nr: 991 621 784 MVA
post@absoluttspill.no

Kjøper:
Personen som er registrert som kjøper i bestillingen.

3. Angrerett

Vi følger gjeldene regler som er oppført i angrerettloven.

Du kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at vi har oppfylt vår opplysningsplikt iht. angrerettloven og varen og angrerettskjema er mottatt. Dersom vi ikke oppfyller vår opplysningsplikt, eksempelvis unnlater å overlevere det obligatoriske angrefristskjema senest ved levering av varen, utvides fristen til tre måneder.

Du må gi melding til oss dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig.

Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter vi å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet deg. Returkostnader må imidlertid du bære, med mindre vi har misligholdt avtalen eller vi i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig.

Merk!
Ved kjøp av spill, gjelder angrefristen kun hvis forseglingen ikke er brutt.

4. Betaling

Kort
Du kan betale med Visa og Mastercard ved kjøp på vår side. Vi vil ikke trekke betalingen på din konto før 2 dager etter vi har sendt forsendelsen, hvis spillet allerede er utgitt. Forhåndsbestilling vil bli trukket når de blir bestilt.

Forhåndsbetaling
Du kan velge å forhåndsbetale din ordre. Ordren blir da sendt så snart din betaling er registrert på vår konto. Dette forutsatt at produktet er på lager (se leveringstid). Du kan betale med din nettbank eller over disk i bank eller på posten.
Kontonummer til betalingen: 5083.06.71614
NB! Husk å referere til ordrenummret på din bestilling ved betaling.

Postoppkrav
Dersom du bestiller på postoppkrav vil Posten ta imot betaling for varen når du henter den på postkontoret. For denne tjenesten tar Posten et gebyr som for tiden er på kr.69,-. Når du velger å få kjøpet sendt i postoppkrav kommer derfor Postens gebyr på 69,- i tillegg til allerede gjeldende fraktkostnader. For fraktkostnader, se punkt 5. Frakt.

Uavhentede pakker bestilt på postoppkrav vil bli fakturert med 150 kroner dette for å dekke våre kostnader i forbindelse med ordren. Dersom du ikke vil hente varen og benytte deg av angreretten er det viktig at du skriver brev til oss om det før posten har returnert varen til oss. Du vil da ikke bli fakturert for omkostningene. 

For at ikke du skal få flere gebyr fra Posten vil alle kjøp bestilt på postoppkrav bli sendt i en pakke. Dette kan føre til lengre leveringstid for hele bestillingen dersom et eller flere av de bestilte produktene ikke er på lager.  

5. Frakt

Fraktpriser i Norge inkl. mva.
Alle forsendelser under 350 gram ved betaling med kort: 39,-
Alle forsendelser under 350 gram ved betaling med postoppkrav 108,-(inkl. postoppkravgebyr 69,-)
Fraktpris øker for tyngre pakker.

Vi sender kun i Norge.

6. Leveringstid

Vi opererer hovedsakelig med 3 leveringstider på utgitte spill:

1. Varer vi har på lager eller som har 1-2 dager levering fra leverandør, vil ha en leveringstid på 2-6 virkedager ved normal postgang
2. Varer som må bestilles fra vår leverandør med lengere leveringstid, vil ha en leveringstid på 5-11 virkedager ved normal postgang.
3. Varer som vår leverandør må bestille vil variere i leveringstid noe mer, men vil kunne varigere fra 10-20 virkedager ved normale forhold.

Vi vil til enhver tid jobbe for at leveringstiden til deg som kunde skal være så kort som mulig. Men vi tar forebehold mot at vår leverandør ikke klarer å levere innenfor de tider som vi har fått oppgitt og at de er utsolgt. Samtidig tar vi også høyde for Forje Majeure.

7. Retur

Ved retur av varer bruker du medfølgende emballasje til returemballasje. Du vil også kunne bruke medfølgende returlapp for å returnere til riktig adresse. Ved benyttelsen av angreretten vil du måtte dekke kostnadene ved retur. Hvis vi har misligholdt avtalen eller vi i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig, er det vi som skal dekke fraktkostnadene.

Returadresse:
Absolutt Spill AS
Postboks 578
3605 Kongsberg

Merk!
Uavhentede pakker bestilt på postoppkrav vil bli fakturert med 150 kroner dette for å dekke våre kostnader i forbindelse med ordren.

8. Forhåndsbestilling

Du kan forhåndsbestille varer som enda ikke er utgitt. Dette forutsetter at vi har lagt de inn i nettbutikken. Vi vil operer med de slippdatoene som er oppgitt av vår leverandør. Noen slippdatoer vil være mer usikre, siden de er lengre fram i tid. Disse kan med stor sannsynlighet endre seg.

Vi vil gjøre det vi kan for at du får spill på slippdato, men råder ikke over vår leverandørs leveringstid. Samme betalingsvilkår gjelder her som ved vanlig kjøp.

9. Sikker netthandel

Vi bruker Cardia ved gjennomføring av betaling med kort. De ivaretar alle sikkerhetskrav til de internasjonale bettalingsnettverkene (som blant annet SSL-kryptering og sikker oppbevaring av kortnummer). Videre gir de også et sikkert oppgjør med bruk av Mastercard SecureCode og Verified by Visa.

Personopplysning
Informasjonen som du registrere om deg selv, vil ikke bli brukt til andre formål eller sendt videre til andre parter som ikke har noe med handelen å gjøre.

10. Feil levering

Hvis vi har en feil i leveransen til deg, har vi ansvaret for å rette det opp. Her er du som kunde nødt til å gi beskjed snarest mulig til oss, slik at vi kan rette opp feilen så kjapt som mulig. Hvis du har mottatt en feil vare, så skal vi dekke eventuelt frakt omkostninger for retur av denne varen. Vi vil selvfølgelig tilby deg å sende riktig vare uten at det skal koste deg noe ekstra. Du kan også kreve heving av kjøpet hvis du skulle ønske det. Se punkt "7. Retur" for detaljer om hvor det skal returneres.

11. Reklamasjon

Hvis det oppdages en feil eller mangel må du innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi oss melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da du oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at du overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Hvis du ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende.

En mangel som viser seg innen seks måneder etter at du overtok risikoen for tingen (normalt leveringstidspunktet) skal formodes å ha eksistert ved risikoens overgang.

Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Vi vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner. Vi vil også skriftlig bekrefte mottak av varer som sendes tilbake til oss eller vårt serviceverksted for inspeksjon eller feilretting.

Dersom det foreligger en mangel ved tingen, og du har reklamert innen de nevnte fristene, kan du gjøre gjeldene følgende mangelsbeføyelser:

Holde kjøpesummen tilbake
Under visse forutsetninger velge mellom retting og omlevering
Kreve heving dersom mangelen ikke er uvesentlig
Kreve erstatning

Dersom vår retting eller omlevering vil medføre at du i mer enn en uke blir avskåret fra å bruke tingen, har du under visse forutsetninger rett til å kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for vår regning. Som hovedregel har vi ikke krav på å foreta mer enn to forsøk på retting eller omlevering for samme mangel.

12. Garanti

Våre garantier har ingen begrensninger overfor det som omhandler reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven.

13. Priser

Alle prisen som er oppgitt er inklusiv merverdiavgift og eventuelt miljøgebyr. Frakt prisen vil ikke komme fram før du er ferdig å handle. Prisen på frakt kan variere avhengig av hvor mye og hva som bestilles. Du vil selvfølgelig få oppgitt fraktkostnadene før du bekrefter bestillingen. Det vil ikke komme noen ekstra utgifter fra oss i forhold til det som oppgis som totalkostnaden før du bekrefter ordren.

14. Forbehold om feil på siden

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil på siden. Hvis det er registrert feil pris som viker veldig fra det som er naturlig pris på produktet vil vi ta høyde for å rettet opp dette ved kontroll av ordren.

Vi tar også forbehold om at bildet av produktet på nettsiden ikke bestandig er helt likt det som er på selve produktet. Dette kan være fordi det er gitt ut en ny utgave av produktet hvor det som regel bare er endringer på innpakningen.

15. Tvister

Ved eventuelle tvister vil vi prøve å løse de partene i mellom. Hvis dette ikke går, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet. Tvister skal følge norsk lov.

Er det noe du lurer på, kan du gjerne kontakte oss.